Jean-Yves Postiau
Chief Executive Officer
ONS TEAM × URBANPOS
De gezichten
achter URBANPOS
Een team van ongeveer 31 personen met basis in Lasne. Technici, support, verkoop, administratie: bereikbare experts die uw vak spreken vooraleer over materiaal te praten.
Onze afdelingen
3 teams in dienst
van uw zaak
🛠️
Technisch team
16 technici die zich overal in Franstalig België verplaatsen voor installaties, configuraties, updates en tussenkomsten ter plaatse.
- ✓ Installatie ter plaatse (1-2 dagen)
- ✓ Opleiding van teams
- ✓ Hardware-onderhoud binnen 24-48u
📞
Klantenondersteuning
Hotline 7j/7 jusqu'à 23h en français — déplacement sur site même en soirée. Pas de menu vocal interminable, pas de tickets perdus. Un humain belge qui connaît votre établissement répond à votre appel.
- ✓ Telefoon + e-mail + screen sharing
- ✓ 7d/7 tot 23u, avondinterventie
- ✓ Wachtdienst voor spoedgevallen in het weekend
💼
Commercieel team
Uw gesprekspartners voor en na de installatie. Audit van uw zaak, advies over de configuratie, opvolging op lange termijn.
- ✓ Gratis demo ter plaatse
- ✓ Offerte binnen 24u
- ✓ Jaarlijkse accountopvolging
Het URBANPOS-team
31 medewerkers tot uw dienst
Directie, verkopers, installateurs, support, marketing, administratie: dit zijn de gezichten van URBANPOS. Allen gevestigd in België. Allen bereikbaar op +32 2 499 02 00.
Directie · 3 personnes
Directie
Het directieteam dat de URBANPOS-strategie stuurt en dagelijks op het terrein aanwezig blijft.
Alexandre Jacmart
Chief Operating Officer
Sandro Payfa
Business Operation Manager
Commercieel · 8 personnes
Commercieel
8 commerciële medewerkers die heel Franstalig en Nederlandstalig België dekken — demo's op locatie, audits, langetermijnopvolging.
Alexander Reyniers
Commercieel
Dieter Gezels
Commercieel
Julien Debroux
Commercieel
Maxence Janssis
Commercieel
Soraya Nivelle
Commercieel
Stéphane Collard
Commercieel
Emmanuel Cliatchko
Commercieel
Mathieu Hustinx
Commercieel
Technische ondersteuning · 10 personnes
Technische ondersteuning
Supportteam 6d/7 dat rechtstreeks uw oproepen beantwoordt — geen voicemenu, maar mensen die uw zaak kennen.
Loïc De Donder
Verantwoordelijke Dienst Support
David Moise
Service- en Ondersteuningstechnieker
Hendrik Rouvroy
Service- en Ondersteuningstechnieker
Hugo Clavinas
Service- en Ondersteuningstechnieker
Julia Pasquier
Service- en Ondersteuningstechnieker
Nicolas Pierot
Service- en Ondersteuningstechnieker
Nicolas Tatti
Service- en Ondersteuningstechnieker
Robin Duez
Service- en Ondersteuningstechnieker
Thomas Tanghe
Service- en Ondersteuningstechnieker
Luis Dierick
Développeur(se) junior IA — Intégration & Automatisation
Installatie · 6 personnes
Installatie
6 installatietechnici die zich overal in België verplaatsen voor uitrol en configuratie.
Sébastien jacquet
Verantwoordelijke Dienst Installatie
Jean-Christophe Lienard
Installateur-Technieker
Jonathan Wouters
Technicien installateur bilingue Fr/Ndls
Kevin Santos
Technicien installateur bilingue Fr/Ndls
Michele D'Alfonso
Technicien installateur bilingue Fr/Ndls
Steevens Mondesir
Installateur-Technieker
Administratie & HR · 2 personnes
Administratie & HR
Facturatie, contracten, HR — het team dat de volledige dagelijkse administratie verzorgt.
Audrey Lêveque
Verantwoordelijke Dienst Admin/HR
Charlotte Gallez
Administratief assistente
Marketing · 1 personne
Marketing
Productmarketing, content, communicatie — uw contactpersoon voor persvragen en partnerschappen.
Isabelle Van Steenkiste
Marketingverantwoordelijke
Logistiek · 1 personne
Logistiek
Beheert de voorraad materiaal en de installatielogistiek zodat alles op de voorziene dag aankomt.
Pierre de Meester
Logistiek Operator
Auteurs en expertise
Wie schrijft de URBANPOS-inhoud?
Drie interne teams schrijven onze artikels, gidsen en technische fiches: regelgeving, horecaadvies en techniek. Geen externe pennen: al onze redacteurs werken dagelijks samen met onze klanten.
GKS
GKS 2.0-team
Experts in horeca-regelgeving
Gespecialiseerd team voor fiscale conformiteit en migratie van GKS 2.0-kassasystemen volgens de vereisten van FOD Financiën. 15 jaar gecumuleerde expertise.
Redactionele dekking: GKS 2.0, FDM 2.0, sancties, kalender, FAVV, btw horeca, allergenen
CH
Adviesteam Horeca
Business consultants
Voormalige zaakvoerders van horecazaken en horeca-opleiders. Zij begeleiden de 2 500 URBANPOS-klanten op het concrete vlak: marges, organisatie van de service, klantbeleving.
Redactionele dekking: beroepen (restaurant, brasserie, foodtruck, pizzeria, ijssalon), handleidingen, beheer, marges
⚙
Tech-team
Integratie-ingenieurs & support
Technische dienst URBANPOS — installaties, opleidingen, integraties Click & Collect, KDS, HubRise, betaalterminals. Beschikbaar 7d/7 in heel België.
Redactionele dekking: tech-modules, integraties, ervaringen, hardware-vergelijkingen
Interactieve ontdekking
De URBANPOS-constellatie, gezicht na gezicht
Beweeg over elk gezicht om zijn verhaal, rol in het bedrijf en persoonlijkheid te ontdekken. Een levende kaart van ons team, die we graag tonen.
Directie
Commercieel
Technische ondersteuning
Installatie
Administratie & HR
Marketing
Logistiek
Sluit u aan
bij ons team
URBANPOS werft regelmatig technici, verkopers en supportmedewerkers aan. Als Belgische horeca tech u aanspreekt, bekijk dan onze vacatures.
Bekijk de vacatures+32 2 499 02 00 · sales@urbanpos.be