+40% omzet
gemiddeld
SmartKiosk touchscreen zuilen: de klant bestelt zelf, de zuil stelt een supplement voor, de betaling gebeurt ter plaatse. U verhoogt het gemiddelde kassaticket zonder aan te werven.
Bekijk de demo
De bestelzuil RESTOMAX in actie
De SmartKiosk RESTOMAX geïnstalleerd door URBANPOS, gefilmd bij een Belgische restauranthouder — zelfbestelling, contactloos betalen, snellere service.
U verliest klanten tijdens de piekuren
Middagpiek: 15 personen in de rij, 2 overbelaste kassiers, 3 klanten die vertrekken. Vermenigvuldigd met 200 dagen/jaar zijn dat tienduizenden euro's aan verloren omzet.
Ontmoedigende wachtrijen
Na 5 minuten wachten maakt een deel van de klanten rechtsomkeer. Elke drukte kost u bestellingen die nooit zullen worden geplaatst.
Gemiddeld bedrag dat stagneert
Een kassier heeft noch de tijd noch de reflex om telkens het menu, de toevoeging of het drankje voor te stellen. De bestelzuil denkt er wel aan bij elke bestelling.
Stijgende loonkosten
Aanwerven om pieken op te vangen kost 3.000€+/maand per kassier. Een bestelzuil verdient zichzelf terug in 6 tot 12 maanden en werkt 100% van de tijd.
SmartKiosk
de klant wordt zijn eigen kassier
Tactiele bestelzuil verbonden met RESTOMAX, geïntegreerde betaling, rechtstreekse verzending naar keuken. Verschillende formaten, enkel- of dubbelzijdig, met of zonder LED.
Autonome bestelling
De klant bladert door het menu, kiest zijn gerecht, configureert (zonder ui, medium gebakken), bevestigt. Geen rij, geen stress, op zijn eigen tempo.
Automatische upsell
« Een drankje toevoegen? », « Het maximenu voor +1€? », « Een dessert? »: intelligente suggesties bij elke stap. Doorgaans +30% gemiddeld bedrag.
Geïntegreerde betaling
Geïntegreerde betaalterminal of automatische geldautomaat CashDro/Cashmatic. Kaart, cash, maaltijdcheques, contactloos, Apple Pay, Google Pay.
Automatische sms-berichten
De klant typt zijn gsm-nummer in op de bestelzuil en ontvangt een sms wanneer zijn bestelling klaar is. Geen nummers meer roepen boven de toonbank.
Meertalig
FR, NL, EN, DE, ES, IT… Het menu wordt weergegeven in de taal van de klant. Waardevol aan de Kust, in Brussel of in toeristische zones.
HD-foto's & beschrijvingen
Elk gerecht met professionele HD-foto, ingrediënten, allergenen. De bestelzuil verkoopt beter dan een muurmenu.
Native KDS-verbinding
Bestelling rechtstreeks naar het keukenscherm gestuurd. Geen herinvoer. De kassier wordt vrijgemaakt voor andere taken (bereiding, bediening, onthaal).
Stats per zuil
Topverkopen, gerechten die tijdens de bestelling worden verlaten, stappen waar de klant aarzelt. Waarmee u uw kaart en de plaatsing van de zuil maand na maand kunt bijsturen.
Verbonden met HubRise
De bestellingen van Uber Eats, Deliveroo, Takeaway komen in dezelfde stroom als die van de zuilen. Eén scherm in de keuken.
Meerdere modellen, volgens uw debiet
Van de kleine snackzuil tot de grote dubbelzijdige zuil met LED, elke restauranthouder vindt zijn model. Advies ter plaatse inbegrepen.
Compact 22"
Ideaal voor snackbar, kleine brasserie, kiosk of foodtruck. Wandmontage of lage steun.
Standaard 27"-32"
Referentieformaat voor fast-food, brasserie, pizzeria. Op staander, geïntegreerde betaling.
Premium 32" dubbelzijdig + LED
Zichtbaar aan beide kanten, programmeerbare LED, hoogwaardige afwerking. Perfect geplaatst in het midden van de zaal.
💡 Inbegrepen in de URBANPOS-formules: 2 bestelzuilen Fast Food (249€/maand), onbeperkt in Illimité (349€/maand), 59€/maand als optie Brasserie.
Een middagdienst met 2 SmartKiosk-zuilen in een fast-food
Scénario type, à titre illustratif — vos chiffres dépendront de votre carte et de votre volume.
11u45 — Voor de piek. Karim activeert de 2 SmartKiosk-zuilen bij de ingang van de fastfood. Klassieke kassa ook actief voor complexe betalingen (buitenlandse kaarten, maaltijdcheques). Het KDS in de keuken is klaar.
12u10 — Eerste autonome klant. Marie arriveert, wachtrij van 6 personen aan de toonbank, maar de 2 zuilen zijn vrij. Ze gaat naar een zuil, stelt haar burgermenu samen in 90 seconden (maat XL, 4 sauzen, drankje Cola, dessert), accepteert het voorstel voor de optie « maxmenu » (+1,50€) — totaal 13,80€. Bancontact contactloos betaling 4 seconden. Bestelnummer verschijnt. Marie neemt plaats.
12u20 — Piek. 8 personen in het restaurant, 4 lopende bestellingen op de 2 bestelzuilen, 2 aan de toog. De keuken ontvangt alles op het keukenscherm, in continue stroom. Geen rij die zich vormt. Een klant komt binnen, twijfelt — de bestelzuil stelt hem intuïtief de topsellers van de dag voor, hij kiest in 60 seconden.
12u35 — Piekcapaciteit. De 2 bestelzuilen draaien op volle toeren (8 volledige bestellingen in 12 minuten), de kassa ook (3 bestellingen). Zonder de bestelzuilen zou de rij 14 personen hebben geteld. Met de bestelzuilen, maximum 4 personen in de rij. De gemiddelde klant wacht nooit langer dan 90 seconden om te beginnen bestellen.
13u00 — Einde dienst. 78 bestellingen verwerkt in 75 minuten, waarvan 52 via de bestelzuilen (67%) en 26 aan de toog. Gemiddeld bedrag bestelzuil: 12,40€ vs 9,80€ aan de toog (+27%). Dit is het effect van de systematische automatische upsell ("Maxi menu voor +1,50€?", "XL drankje?", "Dessert?") die de kassier geen tijd heeft om voor te stellen tijdens de piek.
Bilan mensuel. Le fast-food voit son ticket moyen grimper sur le service du midi — chez nos clients, l'effet borne se situe entre +25 et 40 % de ticket moyen. Les deux bornes absorbent le volume principal du pic : Karim réaffecte un caissier en salle, et les machines se remboursent en quelques mois.
Alles weten voordat u van start gaat
+40% omzet gemiddeld, +30% gemiddeld bedrag, wachtrij gehalveerd. Grootteordes die waargenomen zijn sinds McDonald's de bestelzuil in self-service heeft veralgemeend.
Tussen 6 en 12 maanden voor een standaardzuil van 4.000€ in een fastfood met 80 bestellingen/dag. De ROI is mechanisch: de zuil wordt niet moe, neemt geen pauze en stelt altijd een aanvulling voor.
Bankkaart, contactloos, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, maaltijdcheques Edenred & Sodexo, cash (met geïntegreerde geldautomaat CashDro of Cashmatic).
Nee, ze bevrijdt ze van het repetitieve: uw teams bereiden voor, verwelkomen, nemen de tijd voor een praatje met de vaste klanten. De zuil int, de mens verzorgt de service.
Simpele regel: 1 bestelzuil voor 50 à 80 bestellingen/dag. Als uw middagpiek zwaar belast is, voorziet u best een extra zuil om de pieken op te vangen.
Ja. Elke wijziging in RESTOMAX (prijs, foto, uitval, nieuw gerecht) wordt onmiddellijk doorgevoerd naar alle aangesloten bestelzuilen.
De bestellingen schakelen automatisch over naar de klassieke kassa: de bediening gaat door. Onze 6d/7 Nederlandstalige support neemt het over, verplaatsing ter plaatse mogelijk 's avonds voor materiaal.
Verhoog uw omzet
zonder extra personeel
Gratis demo van de SmartKiosk in uw zaak. Wij observeren uw klantenflow en vertellen u hoeveel bestelzuilen u nodig hebt en waar u ze moet plaatsen.
Bestelzuil nu activeren+32 2 499 02 00 · sales@urbanpos.be