Vendez en ligne
sans commission
Vos clients commandent en ligne directement chez vous, viennent retirer. Pas de Deliveroo, pas d'Uber Eats, pas de 30% de commission. 100% de la marge dans votre poche.
Les commissions Deliveroo & Uber Eats vous tuent les marges
Sur un burger à 12€ vendu via Uber Eats, la commission peut prélever 4€. Multipliée par des centaines de commandes/mois, votre marge disparaît.
25 à 30% de commission
Deliveroo, Uber Eats, Takeaway prennent jusqu'à 30% par commande. Sur 10 000€ de CA livraison/mois, c'est 3000€ qui partent. Tous les mois.
Commandes téléphoniques chaotiques
En rush, le téléphone n'arrête pas de sonner. Erreurs de prise, oublis, files de personnes patients à attendre — entreprise frustrée.
Aucune relation client
Les plateformes gardent les données client. Impossible de fidéliser, d'envoyer une promo personnalisée, de relancer un client perdu.
Click & Collect RESTOMAX
votre canal de vente, vos clients, vos marges
Solution intégrée à votre caisse. Le client commande sur votre site (ou un lien dédié), choisit un créneau, paie, vient retirer. Vous récupérez 100% du chiffre d'affaires.
0% de commission
Aucune commission par commande, jamais. Le coût se résume à votre abonnement RESTOMAX. ROI immédiat dès la première commande.
Menu sans double saisie
Votre menu RESTOMAX existant est utilisé directement. Vous activez les plats voulus, ajustez les prix, configurez les options — en quelques clics.
Créneaux paramétrables
Définissez les créneaux de retrait selon vos horaires + quota max par créneau. Zéro saturation cuisine. Service fluide même en rush.
Paiement en ligne
Carte, Bancontact, Apple Pay, Google Pay. Le client paie d'avance, vous évitez les "pas de carte sur moi" et les no-shows.
Connecté à RESTOMAX
Commande envoyée directement à votre caisse et au KDS. Aucune ressaisie, aucun risque d'erreur, intégrée au flux normal.
SMS de confirmation
Le client reçoit un SMS dès la prise de commande, puis quand c'est prêt à retirer. Confiance et fluidité.
Vos clients restent à vous
Email, téléphone, historique de commandes : 100% à vous. Idéal pour fidéliser, envoyer des promos, ou réactiver un client perdu.
Stats dédiées
CA Click & Collect par jour, par plat, par créneau. Identifiez les heures à pousser, les plats à mettre en avant.
QR code optionnel
QR code sur la table ou en vitrine pour rediriger vers le menu en ligne. Idéal pour les clients pressés ou occasionnels.
Click & Collect RESTOMAX vs Platformen
Sur un même volume de 10 000€ de ventes en ligne par mois, voici la différence concrète.
💡 Stratégie gagnante : continuer Uber Eats / Deliveroo pour la visibilité, mais pousser activement le Click & Collect (réduction "10% si commande sur notre site") pour transférer les meilleurs clients.
Une semaine avec Click and Collect dans une boulangerie
Lundi. Caroline active le Click and Collect URBANPOS sur son site internet. Configuration en 25 minutes : menu (les 18 sandwichs et 12 viennoiseries les plus vendus), créneaux de retrait (toutes les 15 min entre 11h45 et 13h30), quota max (8 commandes par créneau pour ne pas saturer la cuisine). Promotion de lancement : "-10% premier achat avec le code BIENVENUE".
Mardi. 3 commandes Click and Collect arrivent. Les 3 clients passent retirer rapidement entre 12h et 12h30, bypass total de la file. CA additionnel : 38€.
Mercredi. Caroline poste sur Instagram une photo de ses sandwichs avec "Commande directement sur notre site, retrait sans attente : urbanpos.be/cc/boulangerie-leclair". 47 likes, 6 nouveaux clients. CA Click and Collect du jour : 95€.
Vendredi. Bureau d'avocats du quartier commande 12 sandwichs + 12 boissons + 12 desserts pour leur réunion de 12h30. Total 162€. Caroline reçoit la commande mardi soir, paiement déjà effectué en ligne. À 12h30, le bureau passe juste retirer le sac préparé. Aucun téléphone à prendre, aucune saisie, aucune erreur possible.
Bilan de la semaine. 47 commandes Click and Collect (vs 0 la semaine d'avant), CA additionnel 850€, ce qui représente +18% du CA midi. Et surtout : 0% de commission (vs 25-30% sur Uber Eats / Deliveroo). Si ces 850€ étaient passés par Deliveroo, Caroline aurait perdu ~250€ de commission. Click and Collect inclus dans toutes les formules RESTOMAX — gain net immédiat.
Mois suivant. Le Click and Collect représente 22% du CA midi. Caroline pousse encore avec un QR code en vitrine et des flyers dans les sacs des clients. La courbe de croissance est claire : +15% chaque mois pendant 4 mois.
Tout savoir avant de se lancer
Non, jamais. C'est la grande différence avec Uber Eats ou Deliveroo. Le coût se résume à votre abonnement RESTOMAX, qui est inclus.
Pas de double saisie. Votre menu RESTOMAX existant est utilisé. Vous activez les plats voulus pour le Click & Collect, ajustez les prix si besoin, configurez les options.
Oui. Définissez vos créneaux de retrait + un quota max par créneau (ex: 5 commandes/15 min en rush midi). Plus de saturation cuisine.
Les deux options possibles. Recommandation : paiement en ligne d'avance pour éviter les no-shows et fluidifier le retrait (le client passe juste prendre).
Stratégie typique : continuer Uber Eats / Deliveroo pour la visibilité (acquisition de nouveaux clients), mais offrir 10% de réduction sur le Click & Collect direct pour transférer les meilleurs clients sur votre canal.
QR code sur les tables, sur la vitrine, sur les flyers ; lien sur Instagram, Facebook, votre site web ; mention dans la signature email ; promo de lancement (-10% premier achat). Notre équipe vous accompagne.
Oui. Vos commandes Click & Collect arrivent au même endroit (caisse + KDS) que les commandes Uber Eats / Deliveroo si vous êtes connecté à HubRise. Cuisine consolidée.
Reprenez le contrôle
de vos ventes en ligne
Démo gratuite + configuration de votre menu Click & Collect par notre équipe. Première commande possible sous 7 jours.
Activer le Click & Collect+32 2 499 02 00 · sales@urbanpos.be