URBANPOSvsRESTOMAX (en direct)
Vous hésitez entre acheter RESTOMAX directement chez l'éditeur ou via URBANPOS, partenaire officiel ? La technologie est identique. Le service, lui, fait toute la différence.
Même produit, deux niveaux de service
RESTOMAX édite le logiciel POS HORECA n°1 en Belgique francophone. URBANPOS l'installe et l'accompagne depuis plus de 13 ans comme partenaire officiel et intégrateur agréé, basé à Lasne. Côté logiciel, c'est exactement le même produit, avec les mêmes fonctionnalités. Côté service, par contre, ça n'a rien à voir.
URBANPOS vs RESTOMAX (en direct)
Ce qui change vraiment entre acheter chez l'éditeur ou via URBANPOS.
| Critère | 🇧🇪URBANPOS RESTOMAX + service local | ⚡RESTOMAX (en direct) |
|---|---|---|
| Logiciel RESTOMAX (caisse, bornes, KDS, etc.) | ✓ Identique | ✓ Identique |
| Conformité SCE 2.0 / FDM 2.0 | ✓ Identique | ✓ Identique |
| Mises à jour logicielles | ✓ Identique | ✓ Identique |
| Support technique téléphonique | ✓ Direct URBANPOS | ✓ Hotline RESTOMAX |
| Intervention sur site (Belgique francophone) | ✓ 13 techniciens dédiés | Variable selon zone |
| Déplacement WE en urgence | ✓ Possible (commercial sur appel) | ✗ Pas standard |
| Ancienneté commerciale dans l'HORECA belge | 13+ ans (équipe terrain) | Variable selon interlocuteur |
| Connaissance des fédérations Horeca Wallonie / Bruxelles | ✓ Partenariats | ~ Variable |
| Présence locale physique | ✓ Bureaux à Lasne (Brabant Wallon) | Siège Bruxelles |
| Flexibilité commerciale | ✓ Négociation locale | ~ Tarifs grille standardisée |
| Suivi commercial dédié | ✓ Commercial attitré | ~ Variable selon dossier |
| Migration accompagnée bout-en-bout | ✓ Project manager dédié | ~ Standard onboarding |
| Formation sur site (français) | ✓ 2-4h en présentiel | ~ Online ou via revendeurs |
| Carte de visite directe pour les urgences | ✓ Numéro perso commercial | ✗ Hotline générale |
Pourquoi URBANPOS plutôt que RESTOMAX en direct
Trois raisons concrètes pour préférer le partenaire local.
Un vrai service de proximité
Notre équipe est basée à Lasne. Vous appelez votre commercial directement (pas une hotline). Intervention sur site possible en 24h, déplacements le week-end pour les urgences. Vous parlez à quelqu'un qui connaît votre établissement, pas à un agent de support qui découvre votre dossier.
Des commerciaux experts, 15 ans de terrain HORECA
Nos commerciaux connaissent le HORECA belge de l'intérieur. Ils ont accompagné l'évolution de la réglementation (SCE 1.0 puis 2.0), les changements de chèques-repas, l'arrivée du QR code à table, des bornes, du KDS. Ils savent ce qui marche dans une friterie et ce qui marche dans une brasserie.
Réactivité et flexibilité
Une question commerciale ? Réponse sous 2h. Un devis personnalisé ? Sous 24h. Une demande sur mesure (pack matériel spécifique, accord de paiement étalé) ? Nous négocions directement. Chez RESTOMAX direct, vous passez par les processus standards de l'éditeur.
Tout savoir avant de choisir
Non. Les tarifs RESTOMAX sont les mêmes que vous passiez par l'éditeur direct ou par URBANPOS. URBANPOS est rémunéré par RESTOMAX (commission revendeur), ce qui ne change rien pour vous. Vous bénéficiez en plus du service local et de l'expertise URBANPOS sans surcoût.
Non. Le contrat est avec RESTOMAX (l'éditeur). URBANPOS est intégrateur partenaire. Si URBANPOS cessait son activité, votre solution RESTOMAX continuerait de fonctionner et vous seriez transféré sur un autre partenaire ou directement sur le service éditeur RESTOMAX. Aucun risque de perte de données ou de service.
Trois choses concrètes : (1) un commercial dédié, joignable en direct, (2) une intervention sur site, week-end compris en cas d'urgence, (3) 15 ans d'expertise HORECA belge francophone, donc des recommandations adaptées à votre établissement plutôt qu'une formule standard. Pour un restaurateur indépendant ou une PME HORECA, ces trois points changent le quotidien.
Pas forcément. URBANPOS gère aussi les chaînes, jusqu'à 50 sites et plus. L'avantage du partenaire : un interlocuteur unique pour tous vos sites, une négociation tarifaire chaîne, un chef de projet dédié pour le déploiement multi-sites. RESTOMAX direct fait aussi ce travail, mais URBANPOS y ajoute la souplesse et la connaissance du terrain local.
La technologie RESTOMAX, le service URBANPOS
Démo gratuite avec un commercial expert URBANPOS. Mêmes tarifs que chez l'éditeur, service local en plus.
Comparer en démo+32 2 499 02 00 · sales@urbanpos.be