Le client commande,
paie, vous gagnez
Menu digital, commande et paiement par QR code, sans téléchargement d'app. Le client scanne, choisit, paie depuis son smartphone — vous augmentez la rotation tables et le panier moyen.
L'addition est la phase la plus longue du repas
Combien de fois un client a-t-il dû lever la main pour commander, demander l'addition, attendre le TPE ? Chaque minute perdue = un couvert en moins encaissé.
Attente avant l'addition
10 à 15 minutes en moyenne entre "demande d'addition" et paiement effectif. Multipliée par 60 couverts/service = des heures perdues.
Pas le temps de fidéliser
Le serveur passe 80% de son temps à servir et encaisser. 20% à conseiller. Ce ratio plombe la satisfaction et le panier moyen.
Menu papier obsolète
Plat en rupture ? Vous ne pouvez pas le retirer du menu papier. Nouveau plat ? Réimpression coûteuse. Allergènes ? Difficile à mettre à jour.
QR Code à table
le smartphone du client devient votre allié
Scannez, commandez, payez. Trois actions simples qui transforment l'expérience client et boostent vos KPIs.
Sans téléchargement d'app
Le client scanne avec l'appareil photo de son smartphone, le menu s'ouvre dans le navigateur. Aucune installation, aucun compte.
40+ langues
Détection automatique de la langue du smartphone. Menu disponible en français, néerlandais, anglais, allemand, espagnol, italien, etc.
Photos & descriptions
Chaque plat avec photo professionnelle, ingrédients détaillés, allergènes, valeurs nutritionnelles. Le menu papier ne fait pas le poids.
Paiement intégré
Carte bancaire, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, tickets restaurant Edenred & Sodexo. Paiement sécurisé, encaissement automatique.
Split addition
Chacun paie sa part : par plat, par personne ou montant libre. Plus de calculs gênants entre amis ou collègues.
Recommandations
Suggestions intelligentes basées sur la commande en cours : "Avec votre Burger, un dessert ?", "Vin recommandé pour votre plat ?". +12% panier moyen typique.
3 actions, 5 minutes top chrono
Du moment où le client s'assied jusqu'au paiement, le parcours est ultra-fluide.
Scan du QR Code
Le client scanne le QR de la table avec son smartphone. Menu digital instantané, sans app à télécharger.
Choix & commande
Parcours du menu, lecture des descriptions, ajouts personnalisés. Le client commande à son rythme, sans pression.
Envoi cuisine direct
La commande arrive directement sur le KDS et la caisse. Aucun aller-retour, aucune saisie. Préparation immédiate.
Paiement & pourboire
Le client paie quand il veut, comme il veut. Split addition possible. Pourboire pré-sélectionné (5/10/15%). Ticket par mail.
Un samedi de terrasse avec le QR Code à table
14h00 — Terrasse pleine. Le café-restaurant "Le Belga" à Bruxelles affiche complet sur la terrasse, 60 personnes. Avant le QR Code à table, 3 serveurs n'arrivaient pas à suivre. Maintenant, chaque table a un QR Code visible sur le sous-verre.
14h15 — Premier client autonome. Marie scanne le QR avec son smartphone, le menu s'ouvre dans son navigateur (sans app à télécharger). Elle parcourt en français, voit les photos des plats, les allergènes (elle est intolérante au gluten — filtre activé en 1 tap). Elle commande 1 salade gluten-free, 1 verre de Chablis. Paiement Bancontact. Total 18€. Encaissé en 90 secondes, sans qu'aucun serveur n'intervienne.
14h30 — Cuisine. La commande de Marie arrive sur le KDS cuisine, code couleur "QR Code". Le cuisinier voit "intolérance gluten" en surbrillance rouge — aucun risque d'erreur. Préparation en 8 minutes. Le serveur récupère le plat au pass, l'apporte à Marie. Marie n'a jamais attendu un serveur pour commander.
15h00 — Multilingue. Une famille néerlandaise s'installe. Père scanne le QR. Le menu détecte la langue du smartphone et s'affiche en NL. Commande de 4 personnes saisie en 2 minutes, paiement par carte étrangère acceptée sans souci. Le service s'est passé dans une langue que le serveur ne maîtrisait pas — sans friction.
16h30 — Bilan terrasse. 45 tables servies en 2h30, dont 32 via QR Code (71%) et 13 service classique. Panier moyen QR Code : 24,80€ (+12% vs service classique, grâce aux suggestions automatiques). Pourboire moyen : +40% (montants pré-sélectionnés à 5/10/15%). 3 serveurs ont géré ce que 5 serveurs faisaient avant. Coût QR Code : inclus dans toutes les formules RESTOMAX. Pas de surcoût.
Tout savoir avant de se lancer
Le QR Code à table est inclus dans toutes les formules RESTOMAX d'URBANPOS (Brasserie 149€/mois, Fast Food 249€/mois, Illimité 349€/mois). Pas de surcoût.
Non. Le client scanne avec l'appareil photo de son smartphone, le menu s'ouvre dans le navigateur. Aucune installation, aucun compte à créer.
Non, ils sont libérés. Vos serveurs prennent moins de commandes basiques (boissons, refills) et passent plus de temps à conseiller, suggérer, fidéliser. Le QR est complémentaire.
Oui. Toute modification dans RESTOMAX (prix, photo, rupture, nouveau plat) est répercutée instantanément sur le menu QR. Plus de menu papier obsolète.
Carte bancaire, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, tickets restaurant Edenred et Sodexo. Tous les moyens modernes attendus par les clients.
Sans limite. 1 QR par table (recommandé) pour identifier précisément qui commande quoi. Possibilité d'avoir aussi des QR génériques (terrasse, bar).
Le service au comptoir / service serveur reste disponible en parallèle. Le QR est une option supplémentaire, pas une obligation.
Boostez vos
KPIs en 1 QR Code
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Activer le QR Code maintenant+32 2 499 02 00 · sales@urbanpos.be