Le client commande,
___ACCENT_PLACEHOLDER___, vous gagnez
Menu digital, commande et paiement par QR code, sans app à télécharger. Le client scanne, choisit et paie depuis son smartphone. Vos tables tournent plus vite, votre panier moyen grimpe.
L'addition est la phase la plus longue du repas
Lever la main pour commander, encore pour l'addition, puis attendre le TPE. Combien de fois par service ? Chaque minute perdue, c'est un couvert de moins encaissé.
Attente avant l'addition
Entre la demande d'addition et le paiement, comptez 10 à 15 minutes. Multipliez par 60 couverts au service : des heures s'envolent.
Pas le temps de fidéliser
Vos serveurs passent l'essentiel du service à porter et encaisser. Reste peu de temps pour conseiller un vin ou un dessert. Et ça se paie sur le panier moyen.
Menu papier obsolète
Plat en rupture ? Vous ne pouvez pas le retirer du menu papier. Nouveau plat ? Réimpression coûteuse. Allergènes ? Difficile à mettre à jour.
QR Code à table
le smartphone du client devient votre allié
Scanner, commander, payer. Trois gestes du client qui fluidifient votre service et font grimper le ticket moyen.
Sans téléchargement d'app
Le client scanne avec l'appareil photo de son smartphone, le menu s'ouvre dans le navigateur. Aucune installation, aucun compte.
40+ langues
Le menu s'affiche d'office dans la langue du smartphone : français, néerlandais, anglais, allemand, espagnol, italien… Vos clients étrangers commandent seuls.
Photos & descriptions
Chaque plat avec photo professionnelle, ingrédients détaillés, allergènes, valeurs nutritionnelles. Le menu papier ne fait pas le poids.
Paiement intégré
Carte bancaire, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, tickets restaurant Edenred & Sodexo. Paiement sécurisé, encaissement automatique.
Split addition
Chacun paie sa part : par plat, par personne ou montant libre. Plus de calculs gênants entre amis ou collègues.
Recommandations
Des suggestions liées à la commande en cours : "Avec votre burger, un dessert ?", "Un vin pour votre plat ?". Résultat habituel : +12% de panier moyen.
3 actions, 5 minutes top chrono
Du moment où le client s'assied jusqu'au paiement, personne n'attend personne.
Scan du QR Code
Le client scanne le QR de la table avec son smartphone. Menu digital instantané, sans app à télécharger.
Choix & commande
Le client parcourt le menu, lit les descriptions, ajuste son plat. Il commande à son rythme, sans attendre qu'on vienne prendre note.
Envoi cuisine direct
La commande file droit sur le KDS en cuisine et sur la caisse. Aucun aller-retour, aucune ressaisie. La préparation démarre aussitôt.
Paiement & pourboire
Le client paie quand il veut, comme il veut. Addition partagée possible. Pourboire proposé en un tap (5/10/15%). Ticket envoyé par mail.
Un samedi de terrasse avec le QR Code à table
14h00 — Terrasse pleine. Le café-restaurant "Le Belga" à Bruxelles affiche complet sur la terrasse, 60 personnes. Avant le QR Code à table, 3 serveurs n'arrivaient pas à suivre. Maintenant, chaque table a un QR Code visible sur le sous-verre.
14h15 — Premier client autonome. Marie scanne le QR avec son smartphone, le menu s'ouvre dans son navigateur (sans app à télécharger). Elle parcourt en français, voit les photos des plats, les allergènes (elle est intolérante au gluten — filtre activé en 1 tap). Elle commande 1 salade gluten-free, 1 verre de Chablis. Paiement Bancontact. Total 18€. Encaissé en 90 secondes, sans qu'aucun serveur n'intervienne.
14h30 — Cuisine. La commande de Marie arrive sur le KDS cuisine, code couleur "QR Code". Le cuisinier voit "intolérance gluten" en surbrillance rouge — aucun risque d'erreur. Préparation en 8 minutes. Le serveur récupère le plat au pass, l'apporte à Marie. Marie n'a jamais attendu un serveur pour commander.
15h00 — Multilingue. Une famille néerlandaise s'installe. Père scanne le QR. Le menu détecte la langue du smartphone et s'affiche en NL. Commande de 4 personnes saisie en 2 minutes, paiement par carte étrangère acceptée sans souci. Le service s'est passé dans une langue que le serveur ne maîtrisait pas — sans friction.
16h30 — Bilan terrasse. 45 tables servies en 2h30, dont 32 via QR Code (71%) et 13 service classique. Panier moyen QR Code : 24,80€ (+12% vs service classique, grâce aux suggestions automatiques). Pourboire moyen : +40% (montants pré-sélectionnés à 5/10/15%). 3 serveurs ont géré ce que 5 serveurs faisaient avant. Coût QR Code : inclus dans toutes les formules RESTOMAX. Pas de surcoût.
Tout savoir avant de se lancer
Le QR Code à table est inclus dans toutes les formules RESTOMAX d'URBANPOS (Brasserie 149€/mois, Fast Food 249€/mois, Illimité 349€/mois). Pas de surcoût.
Non. Le client scanne avec l'appareil photo de son smartphone, le menu s'ouvre dans le navigateur. Aucune installation, aucun compte à créer.
Non, ils sont libérés. Moins d'allers-retours pour les boissons ou un resservi, plus de temps pour conseiller et faire vendre. Le QR complète vos serveurs, il ne les remplace pas.
Oui. Chaque modification dans RESTOMAX (prix, photo, rupture, nouveau plat) s'affiche instantanément sur le menu QR. Fini le menu papier dépassé.
Carte bancaire, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, tickets restaurant Edenred et Sodexo. Tous les moyens modernes attendus par les clients.
Sans limite. Un QR par table (recommandé) pour savoir précisément qui commande quoi. Vous pouvez aussi placer des QR génériques (terrasse, bar).
Le service classique, au comptoir ou par vos serveurs, reste disponible en parallèle. Le QR est une option en plus, jamais une obligation.
Un QR Code,
des tables qui tournent
Démo gratuite de 30 minutes avec un expert URBANPOS, sur votre menu réel, pour mesurer l'effet sur votre panier moyen.
Activer le QR Code maintenant+32 2 499 02 00 · sales@urbanpos.be