URBANPOSvsLightspeed
Lightspeed est le géant canadien-québécois de la caisse enregistreuse. URBANPOS est l'intégrateur belge de RESTOMAX. Lequel choisir pour votre HORECA en Belgique ? Voici la comparaison, sans langue de bois.
Lightspeed : géant international, URBANPOS : spécialiste local
Lightspeed équipe 100 000+ commerces dans le monde. RESTOMAX (distribué par URBANPOS) équipe 2 500+ établissements en Belgique. La vraie question n'est pas la taille : c'est la proximité du service et la maîtrise des spécificités belges (tickets resto, SCE 2.0, fédérations Horeca).
URBANPOS vs Lightspeed
Comparaison sur les critères qui comptent vraiment pour un restaurateur belge.
| Critère | 🇧🇪URBANPOS RESTOMAX + service local | ⚡Lightspeed |
|---|---|---|
| Prix mensuel base | À partir de 149 €/mois | 69 USD à 339 USD/mois |
| Engagement | 12 mois (puis tacite) | 12 mois minimum |
| Support belge francophone | ✓ 6j/7 basé à Lasne | ~ International (FR/EN/NL) |
| Intervention week-end | ✓ Déplacements possibles | ✗ Pas de déplacement local |
| Conformité SCE 2.0 Belgique | ✓ Native, FDM 2.0 inclus | ✓ Native (Belgique) |
| Tickets restaurant Edenred / Sodexo / Monizze | ✓ Tous gérés nativement | ✓ Edenred, Sodexo |
| Écosystème complet (caisse + bornes + KDS + Pocket) | ✓ Tout intégré | ✓ Mais en modules payants |
| iPad-only | ✗ Tablettes Sunmi pro Android | ✓ iPad uniquement |
| Click & Collect 0% commission | ✓ | ~ Module add-on |
| Connexion HubRise (Uber Eats / Deliveroo / Takeaway) | ✓ Inclus en formule Illimité | ✓ Intégrations natives |
| Monnayeur CashDro / Cashmatic intégré | ✓ Intégration native | ~ Via partenaires |
| TPE Europabank négociable | ✓ Partenariats fédérations Horeca | Lightspeed Payments propriétaire |
| Migration depuis ancienne caisse | ✓ Reprise données + matériel | Migration onboarding standard |
| Formation sur site incluse | ✓ 2-4h selon formule | ~ Onboarding online |
| Roadmap produit influencée par les clients belges | ✓ Direct éditeur RESTOMAX | ✗ Roadmap globale |
Pourquoi URBANPOS plutôt que Lightspeed
Trois différences qui pèsent au quotidien pour un restaurateur belge.
Service de proximité belge
Notre équipe est basée à Lasne. Support en français, intervention sur site possible, week-ends compris pour les urgences. Vous parlez à quelqu'un qui connaît votre métier et qui vit dans le même fuseau horaire que vous.
Spécifiques belges natifs
SCE 2.0, FDM 2.0, tickets restaurants Edenred/Sodexo/Monizze/Pluxee, Bancontact, partenariats fédérations Horeca Wallonie/Vlaanderen. Tout est conçu pour la Belgique d'abord.
Du matériel libre, pas d'iPad imposé
Tablettes professionnelles Sunmi (Android, robustes, autonomie 8h+), monnayeurs CashDro/Cashmatic intégrés, TPE Europabank ou Viva.com au choix. Vous n'êtes pas captif d'un écosystème Apple.
Tout savoir avant de choisir
Lightspeed est plus connu à l'international. Mais sur le marché HORECA belge, RESTOMAX (distribué par URBANPOS) cumule 30+ ans d'expérience locale. La notoriété mondiale ne remplace pas la connaissance du terrain belge.
À tarif comparable (formule équivalente), URBANPOS et Lightspeed sont dans la même fourchette (149-349 €/mois vs 69-339 USD/mois). Ce qui fait l'écart sur 3 ans : les modules payants Lightspeed (KDS, Pocket, livraison) qui s'additionnent rapidement.
Reprise complète : articles, prix, plan de salle, historique clients, paramètres TVA. Migration en 2-3 semaines selon la taille de votre carte. Aucune interruption de service. Formation de votre équipe incluse.
Oui, pour l'immense majorité des restaurateurs. URBANPOS assure un support 6j/7 (du lundi au samedi inclus), avec déplacement sur site possible. Lightspeed propose du 24/7, mais à distance uniquement. Un technicien qui connaît votre salle vaut souvent mieux qu'un centre d'appel disponible la nuit.
Comparez en conditions réelles
Demandez une démo gratuite URBANPOS sur votre cas concret. Si vous testez aussi Lightspeed, demandez-leur la même chose : vous comparerez sur du réel.
Comparer en démo+32 2 499 02 00 · sales@urbanpos.be