Bornes self-order Cashmatic
Commande + paiement automatique
Bornes tactiles Cashmatic 27", 32" et double face — votre client commande, paie et imprime son ticket, seul. Couplage RESTOMAX natif. Augmentation du ticket moyen mesurée à +25 % chez nos clients fast-food belges.
Pourquoi une borne self-order
Cinq bénéfices mesurables en HORECA quick service
Une borne self-order n'est pas qu'un gadget : elle modifie structurellement votre exploitation. Plus de file d'attente au comptoir, plus d'erreurs de prise de commande, plus de temps caissier — et un client qui dépense 25 % de plus en moyenne.
+25 % de ticket moyen
Chiffre mesuré sur les 30 premiers fast-food URBANPOS équipés en Belgique : le client seul devant l'écran ajoute plus de garniture, de boisson, de dessert. Le suggestive selling automatique fonctionne mieux qu'un humain pressé.
Suppression de la file d'attente
Aux heures de pointe midi, 1 borne libère 1 caissier qui passe en cuisine. Sur 80 commandes en 2h, vous récupérez ~40 minutes de service caissier. Vos clients ne partent plus parce que la file est trop longue.
Multilingue universel
FR / NL / EN / DE / IT / ES / PL nativement. Crucial à Bruxelles bilingue, à la Côte belge l'été, dans les zones aéroportuaires. Aucun client perdu à cause d'une barrière de langue.
Zéro erreur de commande
Le client tape lui-même ce qu'il veut. Plus de "j'ai dit sans oignons" oublié, plus de cuisson mal transmise. Les erreurs de prise de commande chutent à pratiquement zéro — gain de temps cuisine et baisse des avoirs.
Paiement intégré (cash + carte + mobile)
La borne accepte tous les modes : cash via SelfPay 460/860/1060, carte via Europabank ou Viva.com, mobile (Apple Pay, Google Pay). Le client choisit, paie, repart. Aucune saisie manuelle côté équipe.
Gamme Cashmatic Borne · 3 formats
Quel format pour votre établissement ?
Tarifs HTVA 2026 — leasing 60 mois disponible (~3 % de la valeur HTVA par mois). La borne s'achète seule ou couplée à un monnayeur SelfPay 460/860/1060 selon le besoin de cash.
Compacte fast-food
- Écran tactile 27 pouces
- Format simple face
- Compatible SelfPay 460 / 860
- Multilingue 7 langues
- Faible encombrement
- Installation 125 € HTVA
Standard restaurant
- Écran tactile 32 pouces
- Format simple face
- Compatible SelfPay 860 / 1060
- Multilingue 7 langues
- Visuels produits HD
- Installation 125 € HTVA
2 clients simultanés
- Deux écrans 27 pouces dos à dos
- 2 commandes en parallèle
- Compatible SelfPay 860 / 1060
- Capacité flux ×2
- Idéal heures de pointe midi
- Installation 125 € HTVA
Cashmatic Borne ou RESTOMAX Borne ?
Deux philosophies, deux usages
URBANPOS distribue deux gammes de bornes : la borne RESTOMAX (logiciel + écran sur support de votre choix) et la borne Cashmatic (matériel intégré clé en main). Voici comment trancher.
| Critère | Borne Cashmatic 27/32" | Borne RESTOMAX |
|---|---|---|
| Hardware fourni | Oui (clé en main) | Vous choisissez (totem, mur, comptoir) |
| Logiciel | Cashmatic + couplage RESTOMAX | RESTOMAX natif |
| Prix matériel HTVA | 4 250 à 7 098 € | Variable selon hardware retenu |
| Encombrement | Imposé (totem fixe) | Flexible (mural, comptoir, totem) |
| Cash intégré possible | Oui (couplage SelfPay 460/860/1060) | Oui (couplage CashDro ou SelfPay) |
| Idéal pour | Fast-food / pizzeria / snack | Restaurant à service de table avec besoin self-order partiel |
| Time-to-launch | Rapide (clé en main, 2h installation) | Plus long (intégration matérielle sur site) |
Vous n'êtes pas sûr ? Audit gratuit en 30 minutes avec un commercial URBANPOS.
3 cas d'usage HORECA
Comment des établissements belges utilisent leur borne
5 sites équipés borne 32" + SelfPay 860
Chaîne 5 fast-food en Flandre. Borne 32" à l'entrée de chaque site, SelfPay 860 intégré pour le cash. Résultat 12 mois post-installation : ticket moyen +28 %, file d'attente divisée par 2, 1 caissier redéployé en cuisine sur chaque site.
Borne 27" simple face
Pizzeria 70 commandes/midi. Borne 27" à l'entrée, paiement carte uniquement (Bancontact/Visa via Viva.com). Pas de cash dans cette borne. Effet majeur : réduction des erreurs de commande de 90 % (plus de "sans champignons" oublié).
Borne double face 27" + SelfPay 860
Sushi-bar 40 places, midi très chargé. Borne double face permet à 2 clients de commander simultanément. Capacité de prise de commande × 2 sans embaucher. Le SelfPay gère cash + carte + Apple Pay. Amorti en 14 mois.
URBANPOS vs revendeur générique
Pourquoi acheter votre borne self-order chez URBANPOS
D'autres acteurs vendent des bornes self-order en Belgique. Voici ce qu'URBANPOS apporte qu'eux n'ont pas.
Couplage RESTOMAX natif
La borne dialogue en temps réel avec votre caisse RESTOMAX (commande, ticket, paiement, cuisine). Pas de double saisie, pas de développement custom à payer.
Carte de menu visuelle paramétrée
URBANPOS met en place vos catégories, vos visuels HD, vos suggestions, vos options. La borne est livrée avec votre carte déjà chargée.
Couplage écran cuisine
La commande passe directement à l'écran cuisine RESTOMAX (KDS). Le cuistot voit la commande sans ticket papier — flux digital de bout en bout.
Conformité SCE 2.0 prête
Le ticket émis par la borne est SCE 2.0 conforme — signé, archivé, traçable. Pas de mauvaise surprise au contrôle SPF Finances.
Support 7j/7 belge jusqu'à 23h, déplacement même en soirée
Hotline francophone, équipe de 8 techniciens support, intervention sous 24-48h ouvrées avec contrat Omnium.
2 500 clients HORECA Belgique
URBANPOS équipe la HORECA belge depuis 2011. Les bornes self-order sont une de nos spécialités quick service. La courbe d'expérience compte.
FAQ Bornes Cashmatic
8 questions de nos clients HORECA
Quel est le ROI typique d'une borne self-order ?
Au-delà de 60 commandes/midi en quick service, l'amortissement se fait en 12 à 18 mois. Le levier principal n'est pas la suppression d'un caissier (qui passe en cuisine ou en service) mais le +25 % de ticket moyen mesuré chez nos clients. Calcul : 60 commandes × 25 % × ticket moyen 12 € = 180 €/jour de chiffre additionnel.
Le client va-t-il vraiment commander seul ?
Oui à 80-90 % dès la première semaine. Les premiers jours, prévoyez un membre de l'équipe pour orienter les clients hésitants vers la borne. Au bout de 3-4 semaines, l'usage est totalement intégré. Garde-fou : laissez toujours un comptoir humain pour ceux qui préfèrent (typiquement 10-15 %).
Combien d'espace dois-je prévoir ?
Borne 27" : ~50 cm × 50 cm au sol. Borne 32" : ~60 cm × 60 cm. Borne double face : ~70 cm × 70 cm. Hauteur ~1,40 m. Notre installateur visite votre établissement avant la commande pour valider l'emplacement, l'alimentation 230V et la connectivité réseau.
Faut-il un internet stable ?
Oui — la borne dialogue en permanence avec votre RESTOMAX. Wi-Fi ou Ethernet. En cas de coupure réseau, la borne passe en mode dégradé (commande mémorisée, sync au retour du réseau). Aucune perte de données.
Le client peut-il payer cash sur la borne ?
Oui, en couplant la borne avec un Cashmatic SelfPay 460 (6 200 €), 860 (9 250 €) ou 1060 (11 250 €). Sans monnayeur couplé, la borne prend uniquement carte / mobile (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay).
Combien de temps pour mettre en place la borne avec ma carte ?
Une fois votre carte RESTOMAX bien structurée (catégories, options, visuels), la borne est paramétrée en 2-3 heures. URBANPOS livre la borne avec votre carte déjà chargée — vous n'avez rien à configurer côté client.
Et la maintenance de la borne ?
Couverte par le contrat Omnium URBANPOS. Pièces, main-d'œuvre, déplacement compris. Les pannes sont rares (la borne est essentiellement un écran tactile robuste + un PC industriel) — la majorité des incidents se règlent par hotline.
Peut-on personnaliser le habillage de la borne ?
Oui. Habillage en vinyl à votre charte graphique (logo, couleurs, photos). Coût marginal (~150-300 € par borne selon complexité). Cela transforme la borne en élément visuel marketing fort à l'entrée de votre fast-food.
Recevez votre devis borne self-order
30 minutes au téléphone avec un commercial URBANPOS pour évaluer votre flux, vos besoins, et vous proposer la bonne borne au bon prix.
Demander un devis +32 2 499 02 00Vous voulez aussi un monnayeur ? Voir les SelfPay 460/860/1060 ou comparer toute la gamme monnayeurs.